Persönlicher Support

Wie können wir helfen?

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Ein paar Details helfen uns sehr.

Welche Angaben gehören in einen Fehlerbericht?

Produkt- und App-Version, Android- und Gerätemodell, genaue Schritte zur Reproduktion sowie das erwartete Ergebnis.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Nachrichten werden üblicherweise innerhalb weniger Werktage geprüft; komplexe Kompatibilitätsfragen können mehr Zeit benötigen.

Kann ich Profile oder Aufnahmen senden?

Kontaktieren Sie zuerst den Support. Senden Sie private Aufnahmen oder lizenzierte Dateien Dritter nur, wenn wir Sie ausdrücklich darum bitten.